Garantie

Wettelijke garantie betekent dat je als consument recht hebt op een product dat doet wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Bij een gebruikte auto wordt daarbij onder andere gekeken naar de leeftijd, kilometerstand, prijs, staat van de auto en wat de verkoper over de auto heeft verteld. Blijkt de auto niet aan die redelijke verwachtingen te voldoen, dan kan er sprake zijn van non-conformiteit, oftewel wettelijke garantie.

In Nederland heeft wettelijke garantie geen vaste termijn van bijvoorbeeld 6 of 12 maanden. Hoe lang je ergens aanspraak op kunt maken, hangt af van hoe lang je redelijkerwijs mag verwachten dat de auto of het betreffende onderdeel meegaat. Een oudere occasion met een hoge kilometerstand kan daarbij andere verwachtingen geven dan een jonge auto met weinig kilometers.

Een gebrek kan onder de wettelijke garantie vallen wanneer de auto niet voldoet aan wat je er redelijkerwijs van mocht verwachten. Denk bijvoorbeeld aan een belangrijk onderdeel dat onverwacht veel eerder defect raakt dan op basis van de leeftijd, kilometerstand en staat van de auto verwacht mocht worden. Normale slijtage of een probleem dat door verkeerd gebruik is ontstaan, valt daar niet automatisch onder.

Koop je als consument een gebruikte auto bij een autobedrijf, dan geldt de wettelijke garantie automatisch. Een verkoper kan dit recht niet uitsluiten, ook niet wanneer een auto zonder aanvullende BOVAG Garantie wordt verkocht. Wat je precies van de auto mag verwachten, blijft wel afhankelijk van de specifieke auto en de omstandigheden bij de aankoop.

Ontstaat er binnen 12 maanden na aankoop een gebrek, dan wordt in principe aangenomen dat het probleem al bij aflevering aanwezig was. Het is dan aan de verkoper om aan te tonen dat bijvoorbeeld verkeerd gebruik de oorzaak is. Ontstaat het probleem na die eerste 12 maanden, dan ligt de bewijslast in beginsel bij jou als consument.

Wettelijke garantie is je basisrecht als consument. Een auto moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Gaat er iets kapot, dan wordt onder andere gekeken naar de leeftijd, kilometerstand, prijs en staat van de auto. Daardoor is niet vooraf voor ieder defect precies te zeggen of je recht hebt op herstel. Het blijft afhankelijk van de situatie.

BOVAG Garantie geeft meer zekerheid vooraf. Hierbij gelden vaste garantievoorwaarden en weet je gedurende 12 maanden duidelijker waar je aan toe bent als er iets kapotgaat. Zo is bekend waar je garantie op hebt en zijn uitzonderingen vastgelegd.

Kort gezegd: wettelijke garantie geeft je wettelijke bescherming op basis van wat je redelijkerwijs van de auto mag verwachten. BOVAG Garantie geeft daarbovenop 12 maanden extra zekerheid volgens vooraf vastgelegde voorwaarden.

BOVAG Garantie geeft je extra zekerheid wanneer je een gebruikte auto (occasion) koopt. De garantie heeft duidelijke voorwaarden voor gebreken die tijdens de garantieperiode ontstaan of die bij aankoop niet waarneembaar waren. Het gaat daarbij om echte gebreken. Normale slijtage door gebruik, bijvoorbeeld aan remblokken of remschijven, valt niet automatisch onder de garantie zolang deze onderdelen nog aan de daarvoor geldende normen voldoen.

BOVAG Garantie op een gebruikte auto is tegenwoordig 12 maanden. Zoek je naar 6 maanden BOVAG Garantie? Dat was de oude garantietermijn: sinds 1 juni 2022 is de termijn verlengd van 6 naar 12 maanden. Daarom kom je online nog regelmatig informatie tegen over 6 maanden BOVAG Garantie, maar bij de huidige regeling moet je uitgaan van 12 maanden.

BOVAG Garantie is bedoeld voor gebreken die tijdens de garantieperiode ontstaan of die bij aankoop niet waarneembaar waren. Daarbij moet sprake zijn van een daadwerkelijk gebrek: een onderdeel is defect en voldoet niet meer aan de norm die de fabrikant voorschrijft. Problemen met bijvoorbeeld de motor, distributieriem, koppeling, versnellingsbak, accu of airconditioning kunnen onder de garantie vallen. Afhankelijk van de oorzaak en de omstandigheden.

Normale slijtage of regulier onderhoud valt niet automatisch onder BOVAG Garantie. Bijvoorbeeld bij onderdelen zoals remmen, banden en de koppeling waarbij slijtage door gebruik een belangrijke rol kan spelen. Banden behoren bovendien tot de uitzonderingen binnen de BOVAG Garantie op de aankoop van een gebruikt voertuig. Heb je tijdens de garantieperiode een probleem met je auto? Neem dan eerst contact op met Autogroep Twente. Zo kunnen we beoordelen wat er aan de hand is en of het gebrek onder de BOVAG garantie valt.

Niet iedere gebruikte auto wordt automatisch met BOVAG Garantie verkocht. Bij het aanbod van Autogroep Twente staat aangegeven of BOVAG Garantie van toepassing is (bekijk BOVAG occasions). Onze verkoopadviseurs kunnen je hier uiteraard ook meer over vertellen.

Wettelijke garantie is je basisrecht als consument. Een auto moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Gaat er iets kapot, dan wordt onder andere gekeken naar de leeftijd, kilometerstand, prijs en staat van de auto. Daardoor is niet vooraf voor ieder defect precies te zeggen of je recht hebt op herstel. Het blijft afhankelijk van de situatie.

BOVAG Garantie geeft meer zekerheid vooraf. Hierbij gelden vaste garantievoorwaarden en weet je gedurende 12 maanden duidelijker waar je aan toe bent als er iets kapotgaat. Zo is bekend waar je garantie op hebt en zijn uitzonderingen vastgelegd.

Kort gezegd: wettelijke garantie geeft je wettelijke bescherming op basis van wat je redelijkerwijs van de auto mag verwachten. BOVAG Garantie geeft daarbovenop 12 maanden extra zekerheid volgens vooraf vastgelegde voorwaarden.