8 Tips bij schade na een aanrijding

Schade aan je auto door een aanrijding is op zich al erg vervelend. Veel vervelender wordt het nog als de afhandeling van de schade onnodig vertraging oploopt. Dat kan als bijvoorbeeld een schadeformulier niet volledig is ingevuld of er veel onduidelijkheid is rondom een schade.

Wat moet je doen voor een snelle en correctie schadeafhandeling? En waar moet je overal aan denken? Wij geven je 8 tips bij schade aan jouw auto.

1. Breng jezelf in veiligheid

Je eigen veiligheid is belangrijk. Breng altijd eerst jezelf en andere betrokkenen in veiligheid. Zijn er gewonden? Biedt eerste zorg aan maar verplaats een gewonde niet. Zorg dat betrokken voertuigen zoveel mogelijk veilig staan en gebruik een gevarendriehoek om andere verkeersdeelnemers tijdig te waarschuwen.

2. Blijf rustig en beleefd naar elkaar

Bij een aanrijding met schade aan jouw auto als gevolg, kunnen de emoties soms hoog oplopen. Zeker wanneer je er zelfs niets aan kunt doen of er sprake is van lichamelijk letsel. Hoe lastig ook, blijf altijd rustig en beleefd naar elkaar en focus op een correcte afhandeling van de schade.

3. Waarschuw bij voorkeur de politie

Is er sprake van (ernstig) lichamelijk letsel? Bel dan sowieso altijd 112. Ook als je ruzie krijgt met de andere persoon is bellen met 112 de beste optie. Heb je het idee dat er sprake is van een ernstige verkeersovertreding zoals door rood rijden of met alcohol op rijden? Bel dan 0900 – 8844.

Is de ander doorgereden zonder zijn gegevens achter te laten of is er sprake van diefstal, vandalisme of inbraak? Doe dan altijd aangifte bij de politie. Dat kan eenvoudig online via politie.nl of via 0900 – 8844.

4. Verzamel bewijs in de vorm van getuigenverklaringen en foto’s

Getuigenverklaringen zijn altijd een waardevolle aanvulling op het schadeformulier. Noteer zoveel mogelijk namen en adressen van mogelijke getuigen. Ook inzittenden van 16 jaar of ouder mogen getuigen.

Maak foto’s van de situatie, niet alleen detailfoto’s maar ook overzichtsfoto’s die helpen om een beeld te schetsen van het ongeval. Let er wel op dat je jezelf of anderen niet onnodig in gevaar brengt bij het maken van de foto’s.

5. Erken geen aansprakelijkheid

Doe geen uitspraken over de toedracht van de aanrijding en erken geen aansprakelijkheid. Beperk je tot de feiten. Ga ook niet in op voorstellen van de tegenpartij om de schade direct te regelen. Het is aan de verzekeraar om een beoordeling te doen.

6. Vul altijd een schadeformulier volledig in

Het invullen van het schadeformulier kan eenvoudig digitaal via Mobielschademelden of via het downloaden van het Europees schadeformulier in. Het formulier bestaat uit twee delen. Iedere betrokkene heeft een eigen deel. Onderteken allebei de voorzijde van dit formulier. De achterzijde vult iedereen voor zich in.

7. Schakel de alarmdienst in

Moet jouw auto of die van de tegenpartij worden afgevoerd? Schakel dan de alarmdienst van jouw leasemaatschappij in. Klanten van Autolease Twente kunnen daarvoor 24/7 bellen met Autogroep Twente Assistance via 074 – 20 20 111.

Meld schade bij jouw eigen verzekering. Bij noodgevallen kun je het alarmnummer van de verzekering raadplegen. Dit staat vermeld op de groene kaart van jouw verzekering.

8. Meld de schade zo snel mogelijk

Meld de schade zo snel mogelijk bij jouw leasemaatschappij of verzekeraar. Bij de meeste partijen kun je direct online schade melden. Zo ook bij Autogroep Twente. Ben je klant bij ons? Meld dan eenvoudig schade online via onze speciale schade melden pagina.

Zorg dat je in elk geval de volgende gegevens doorgeeft:

Kenteken van de auto
Je naam, telefoonnummer en e-mailadres
Gegevens van de andere betrokkene(n)
Volledig ingevuld en ondertekend schadeformulier
Foto’s
Politierapport/aangifte van politie

Wanneer moet je de politie inschakelen?

Als er alleen sprake is van lichte blikschade dan is de kans groot dat de politie niet ter plaatse komt. In dat geval vullen alle betrokkenen de schadepapieren gezamenlijk in en regelt men de schade onderling.

In de volgende gevallen moet je sowieso de politie inschakelen:

Als er iemand gewond is
Als een van de betrokken voertuigen forse schade
Als er een buitenlands voertuig betrokken is bij de aanrijding
Als een van de betrokkenen is doorgereden na het ongeval
Als er sprake is van een meningsverschil of zelfs ruzie met de tegenpartij
Bij een vermoeden van een misdrijf zoals drank- of drugsgebruik

Waarvan moet ik foto’s maken na een aanrijding?

Foto’s vormen een waardevolle aanvulling op het Europees Schadeformulier. Nagenoeg iedereen heeft tegenwoordig een smartphone op zak. Daarmee kun je prima foto’s maken die als extra bewijs dienen.

Denk bij het maken van foto’s aan:

Overzichtsfoto’s van de situatie
Detailfoto’s van de schade aan jouw auto
Foto’s van de schade aan andere betrokken voertuigen
Foto’s van details zoals remsporen, glassplinters
Videobeelden van bewakingscamera’s en/of dashcam(s) of andere beelddragende materialen van getuigen of derden

Schade zelf betalen of uit laten keren?

Als je een autoverzekering hebt kun je, afhankelijk van de dekking, je schade claimen. Toch is het soms voordeliger om de schade zelf te betalen en juist niet te claimen. Het aantal schadevrije jaren is namelijk bepalend voor je no-claimkorting. Bij het melden van bepaalde schades verlies je een deel van deze korting. In de tijd dat je vervolgens jouw schadevrije jaren weer opbouwt, betaal je soms meer aan extra premie dan de totale waarde van de geclaimde schade. Bij claims tot €1.000,- adviseren wij daarom vaak om de schade zelf te betalen in plaats van te claimen bij je autoverzekering.

Wist je dat je ook eerst de schade kunt claimen en deze later alsnog kunt terugbetalen aan je verzekeraar? Je krijgt dan het aantal schadevrije jaren terug van voor de schade. Bel vrijblijvend met onze wagenparkbeheer afdeling voor advies over het claimen van schades.

Welke schades hebben geen gevolgen voor mijn schadevrije jaren?

Kan ik mijn schade ook online melden?

Veelgestelde vragen

We hebben de veelgestelde vragen over het melden van schade op een rijtje gezet.