Hyundai Pechhulp

Hyundai Pechhulp is gericht op hulp bij pech en is geen vervanging voor een verzekering tegen bijvoorbeeld ongeval, schade of diefstal. Bij een ongeval of bij schade dien je daarom contact op te nemen met de verzekeraar of leasemaatschappij. Met Hyundai Pechhulp zorgen we alleen dat je onderweg blijft, verder afhandeling zoals reparatiekosten lopen via de verzekering.

Nee. Hyundai Pechhulp vergoedt de hulpverlening volgens de voorwaarden. Kosten van onderdelen, diagnose en reparatie zelf vallen niet onder de pechhulp. Kortom: Hyundai zorgt dat je onderweg blijft, maar de reparatie valt niet onder de pechhulp.

Hyundai Pechhulp helpt bij mechanische pech. Daarnaast ook bij situaties zoals een lekke band, een lege hoogvoltagebatterij, een lege 12-voltaccu, verkeerd getankte brandstof, geen brandstof of een verloren/opgesloten autosleutel.

Als ten tijde van het pechgeval aan het voertuig een aanhanger is aangekoppeld, dan wordt deze samen met het gestrande voertuig gerepatrieerd. Pech aan een aanhanger of caravan zelf valt niet onder de dekking van Hyundai Pechhulp. Hiervoor dient een aparte verzekering afgesloten te worden.
 

Hyundai Pechhulp wordt uitgevoerd door de ANWB. Afhankelijk van de locatie en het tijdstip wordt hulp verleend door de volgende partijen:

1. Officiële Nederlandse Hyundai Erkend Reparateur
2. ANWB Wegenwacht
3. Door Hyundai Pechhulp ingeschakeld bergingsbedrijf

Met Hyundai Pechhulp kan 24 uur per dag en zeven dagen per week hulp worden inroepen in heel Nederland. Inclusief je woonplaats. Op Vlieland, Terschelling, Ameland en Schiermonnikoog wordt hulp verleend van maandag tot en met zaterdag van 08.00 tot 18.00 uur.

Het dekkingsgebied van Hyundai Pechhulp omvat daarnaast de volgende landen: Albanië, Andorra, België, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, IJsland, Kosovo, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Macedonië, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal (m.u.v. de Azoren en Madeira), Roemenië, Rusland tot de Oeral, San Marino, Servië, Slovenië, Slowakije, Spanje (m.u.v. Canarische Eilanden, de Balearen, Melilla en Ceuta), Tsjechië, Turkije (Europese deel), Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Wit-Rusland, Zweden, Zwitserland. 

Goed om te weten: Je hebt geen dekking in de genoemde landen als er vóór of ná de vertrekdatum een negatief reisadvies is afgegeven door het ministerie van Buitenlandse Zaken. Bij een pandemie heb je in de gebieden met een rood reisadvies (rode gebieden) beperkt dekking en kunnen wij je alleen helpen met advies. Voor de gebieden met een oranje reisadvies (oranje gebieden) geldt volledige dekking, tenzij wij je als gevolg van maatregelen van de (lokale) overheden niet of beperkt kunnen helpen.

Let op! Bovenstaand dekkingsgebied is gebaseerd op de voorwaarden zoals bekend op 18-08-2026 en kan in de toekomst wijzigen. Raadpleeg daarom altijd de actuele voorwaarden van Hyundai Pechhulp.

Ja. In Nederland wordt de auto naar de dichtstbijzijnde officiële Hyundai Erkend Reparateur gebracht. In het buitenland gaat de auto naar de dichtstbijzijnde Hyundai Erkend Reparateur of, als die niet binnen 50 kilometer aanwezig is, naar een geschikte garage.

Als de auto niet op de dag van de melding kan worden gerepareerd, kan vervangend vervoer worden vergoed. Dit geldt maximaal 4 kalenderdagen in Nederland en maximaal 5 kalenderdagen in het buitenland, binnen de geldende voorwaarden.

Ja, onder voorwaarden. Als de auto niet dezelfde dag kan worden gerepareerd, kan in plaats van vervangend vervoer worden gekozen voor hotelovernachtingen, tot maximaal 3 nachten en €75 per persoon per nacht.

Ja. Onder voorwaarden kunnen de kosten van vervoer per trein naar huis of naar de bestemming worden vergoed. Duurt een enkele treinreis langer dan 8 uur, dan kan ook een vliegticket in economy class mogelijk zijn.

Als de auto in het buitenland niet binnen 5 werkdagen kan worden gerepareerd, kan Hyundai Pechhulp de auto repatriëren naar een Hyundai Erkend Reparateur in Nederland. Daar gelden wel voorwaarden voor, onder andere dat de repatriëringskosten niet hoger mogen zijn dan de restwaarde van de auto.

Voor een aantal situaties wel, bijvoorbeeld bij een lekke band, lege accu, verkeerde brandstof, verloren sleutel of een lege hoogvoltagebatterij.

Voor de dekking is het belangrijk dat het voorgeschreven onderhoud volgens het Hyundai-onderhoudsschema is uitgevoerd en geregistreerd bij een officiële Hyundai Erkend Reparateur.