Service adviseur Enschede

De Functie

Ben jij fris, fruitig, goed gehumeurd, enthousiast en een gedreven jonge dame of heer? Dan ben jij diegene die wij zoeken voor uitbreiding van onze werkplaatsreceptie. Jij bent de spil van het bedrijf, jij hebt contact met klanten, monteurs en verkopers. Maakt: afspraken, facturen en claims. Bij Autogroep willen wij jou intern opleiden tot een professionele receptionist, met als doel, dat jij tot jouw pensioen een fijne en afwisselende baan hebt in een leuk en gezellig team! Wil je leren en werken combineren? We staan ook zeker open voor een BBL constructie.

Jouw werkzaamheden; als Service adviseur Enschede

  • Ontvangen van klanten, probleem en / of behoefte bepalen en samen met de klant kijken wat er moet gebeuren aan de auto
  • Werkzaamheden inplannen voor de werkplaats
  • Aanmaken van werkorders en facturatie
  • Advies aan klanten over noodzakelijk of aankomend onderhoud
  • Bespreken van factuur en uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden
  • Verantwoordelijk voor aftersales omzetten en klanttevredenheid


Wat vragen wij?
Je weet jouw technische kennis of informatie van de monteur goed over te brengen naar de klant en kunt goed omgaan met drukke momenten bij het brengen en halen van auto’s . Je kan goed overweg met (online) planningsystemen en als belangrijkste wil de verwachting van onze klanten overtreffen.

  • Een relevante opleiding (mag ook BBL leerweg)
  • Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Bereid om de cursus serviceadviseur Hyundai te volgen

  • Wat bieden wij jou?
  • Autogroep Twente bestaat 60 jaar en is in die tijd uitgegroeid tot een familiebedrijf met circa 140 medewerkers. We hebben een platte organisatiestructuur en zijn Hyundai dealer in Twente met 3 vestigingen. Daarnaast hebben we een eigen verhuur, leasemaatschappij en schadeherstelbedrijf. We zijn groot genoeg om alles in eigen huis aan te kunnen bieden, maar klein genoeg zodat we al onze collega’s kennen. Bovendien verzanden we daardoor niet in regeltjes en procedures. In 2022 en 2023 zijn we uitgeroepen tot de beste Hyundai dealer van Nederland doordat we een hoge klanttevredenheid combineren met een goede sales prestatie. We hechten veel waarde aan een lange relatie met onze collega’s. Bij ons geen stroperige sollicitatieprocedures evenals agressieve headhunters. We willen gewoon graag dat je ons komt versterken! Uiteraard kan je rekenen op onderstaande voorwaarden;
  • Een salaris passend bij jouw ervaring
  • 24 vakantiedagen op jaarbasis
  • Pensioenregeling
  • 8% vakantiegeld
  • Trainingen en doorgroeimogelijkheden

We wachten op jou sollicitatie! Kijk hier naar onze andere vacatures.

Solliciteren kan eenvoudig via de website of mailen naar michel@autogroeptwente.nl of via onderstaand formulier

Solliciteren

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx, Max. bestandsgrootte: 512 MB.
  • Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf, Max. bestandsgrootte: 512 MB.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

HomeService adviseur Enschede